在宁波做搜索引擎推广,企业资料不一致最常见的原因是:不同渠道由不同人维护,名称、电话、地址、业务描述各写各的。要解决这个问题,先建立一份“唯一事实源”,再逐渠道比对、修正、定期复查。下面按可执行的步骤说明。
不是所有文字都要一字不差,但以下几类信息一旦不一致,会直接影响用户判断和平台对企业的识别:
判断标准很简单:如果用户在两个渠道看到的信息互相矛盾,或者需要打电话确认哪个是真的,这条就属于必须统一的资料。
用一张表格或一个文档,把上述字段逐项写清楚,标注每项的确认人和确认时间。底稿只保留一个版本,其他人修改前先对照底稿,而不是凭记忆填写。
假设一家宁波企业有两个对外号码,一个用于售前咨询,一个用于售后。底稿里就应写明哪个号码出现在推广落地页、哪个出现在地图标注,避免两个号码在不同渠道互换。这里的例子是假设,用于说明字段该怎么写,不代表任何真实企业。
把搜索引擎推广涉及的渠道列出来:推广账户里的企业信息、落地页、地图或本地信息页、企业百科类页面、官方账号主页。逐个打开,对照底稿,把不一致的地方记下来,包括:
先记录再修改,是为了避免改完一处又漏掉另一处,也方便判断问题是偶发笔误还是长期没人维护。
不同差异的代价不一样,处理优先级也不同:
适用条件是:先确认哪个版本是当前有效的,再决定改哪边。如果连内部都说不清哪个是对的,就先内部确认,不要急着改外部渠道。
资料一致不是改一次就结束。建议在以下时点复查:更换电话号码、搬迁地址、调整主营业务、更换推广负责人。每次复查只需对照底稿走一遍上面的比对流程,记录本次修改了哪些渠道。
下一步可以做的具体动作:打开你正在使用的搜索引擎推广账户和落地页,找出企业名称、电话、地址三项,和你的资料底稿逐字对照,把不一致的地方列成清单,指定一个人在本周内完成修改并记录结果。